# Prompt de Instrucao: Sistema para Pet Shops e Clinicas Veterinarias **Baseado no projeto Bela360** **Data:** 05/01/2026 --- # PARTE 1: VISAO GERAL DO SISTEMA ## 1.1 Nome Sugerido: **Pet360** ou **PetCare** ## 1.2 Publico-Alvo ### Negocios que podem usar: - Pet Shops - Clinicas Veterinarias - Hoteis para Pets (hospedagem) - Creches para Pets (daycare) - ONGs de Adocao - Centros de Adocao Municipais - Banho e Tosa - Adestramento - Pet Sitters ### Usuarios do sistema: - **Donos do negocio** - Gestao completa - **Veterinarios** - Prontuario, consultas - **Atendentes** - Agendamentos, vendas - **Tosadores/Banhistas** - Agenda propria - **Tutores** - App/Portal do cliente - **Adotantes** - Processo de adocao --- ## 1.3 Proposta de Valor Sistema completo para gestao de negocios pet com: - **Prontuario veterinario** digital - **Carteira de vacinacao** com lembretes automaticos - **Adocao de animais** com processo completo - **Hospedagem/Hotel** para pets - **Agendamento** de servicos (banho, tosa, consulta) - **Loja/PDV** integrado - **WhatsApp** para comunicacao - **App do Tutor** para acompanhamento --- # PARTE 2: MODULOS DO SISTEMA ## 2.1 Modulo: Cadastro de Pets ``` Dados do Pet: - Nome - Especie (cao, gato, passaro, roedor, reptil, outro) - Raca - Porte (mini, pequeno, medio, grande, gigante) - Data de nascimento / idade estimada - Sexo - Cor/Pelagem - Peso atual - Castrado (sim/nao) - Microchip (numero) - Foto - Caracteristicas especiais - Temperamento - Alergias conhecidas - Restricoes alimentares Vinculo: - Tutor responsavel - Tutores adicionais (familia) Historico: - Consultas - Vacinas - Cirurgias - Internacoes - Servicos (banho, tosa) ``` ## 2.2 Modulo: Cadastro de Tutores (CRM) ``` Dados Pessoais: - Nome completo - CPF - Email - Telefone principal - Telefone secundario - WhatsApp Endereco: - CEP, Rua, Numero, Complemento - Bairro, Cidade, Estado Preferencias: - Horarios preferidos - Profissional preferido - Forma de pagamento preferida - Aceita SMS/WhatsApp Financeiro: - Total gasto - Creditos/Debitos - Historico de pagamentos Pets vinculados: - Lista de pets do tutor ``` ## 2.3 Modulo: Prontuario Veterinario ``` Consulta: - Data/Hora - Veterinario responsavel - Pet - Tipo (rotina, emergencia, retorno) - Peso no dia - Temperatura - Anamnese (queixa principal) - Exame fisico - Hipotese diagnostica - Exames solicitados - Prescricao medicamentosa - Orientacoes - Retorno recomendado Anexos: - Resultados de exames - Imagens (raio-x, ultrassom) - Laudos Receituario: - Medicamento - Dosagem - Frequencia - Duracao - Instrucoes especiais - Receita controlada (sim/nao) ``` ## 2.4 Modulo: Carteira de Vacinacao ``` Vacina aplicada: - Pet - Tipo de vacina (V8, V10, Antirrabica, Gripe, etc) - Lote - Fabricante - Data de aplicacao - Data de validade - Veterinario responsavel - Proxima dose Lembretes automaticos: - 30 dias antes do vencimento - 7 dias antes - No dia - Apos vencimento Carteira digital: - QR Code para acesso - PDF para download - Compartilhar via WhatsApp ``` ## 2.5 Modulo: Adocao de Animais ``` Animal para adocao: - Dados basicos (nome, especie, raca, idade) - Historia/Resgate - Fotos e videos - Estado de saude - Vacinas em dia - Castrado - Comportamento - Necessidades especiais - Status (disponivel, em processo, adotado) Processo de adocao: 1. Cadastro do interessado 2. Questionario de perfil 3. Analise do perfil 4. Entrevista (presencial ou video) 5. Visita ao animal 6. Visita domiciliar (opcional) 7. Termo de adocao 8. Entrega do animal 9. Acompanhamento pos-adocao Termo de adocao: - Dados do adotante - Dados do animal - Compromissos assumidos - Assinatura digital - Testemunhas Acompanhamento: - Contato em 7 dias - Contato em 30 dias - Contato em 90 dias - Fotos de acompanhamento ``` ## 2.6 Modulo: Hospedagem / Hotel Pet ``` Reserva: - Pet(s) - Tutor - Check-in (data/hora) - Check-out (data/hora) - Tipo de acomodacao - Diarias calculadas - Alimentacao incluida - Servicos adicionais (banho, passeio) - Observacoes especiais - Contato de emergencia Acomodacoes: - Nome/Numero - Tipo (individual, compartilhado) - Capacidade - Porte aceito - Preco diaria - Status (livre, ocupado, manutencao) Durante hospedagem: - Alimentacao (horarios, quantidade) - Medicacoes - Passeios - Fotos/Videos diarios - Ocorrencias - Comportamento Diario do pet: - Envio automatico ao tutor - Fotos do dia - Como passou a noite - Alimentacao - Atividades ``` ## 2.7 Modulo: Creche / Daycare ``` Pacotes: - Diaria avulsa - Pacote semanal (5 dias) - Pacote mensal - Turno (manha, tarde, integral) Atividades: - Socializacao - Brincadeiras - Passeios - Natacao (se disponivel) - Descanso Monitoramento: - Cameras ao vivo (link para tutor) - Fotos do dia - Relatorio de comportamento ``` ## 2.8 Modulo: Agendamento de Servicos ``` Servicos: - Consulta veterinaria - Vacina - Banho - Tosa - Banho + Tosa - Banho terapeutico - Hidratacao - Spa completo - Cirurgia - Exames - Adestramento Agenda: - Calendario por profissional - Bloqueio de horarios - Duracao por servico - Intervalo entre atendimentos Confirmacao: - WhatsApp automatico - Lembrete 24h antes - Lembrete 2h antes - Confirmar presenca ``` ## 2.9 Modulo: PDV / Loja ``` Produtos: - Racao - Petiscos - Brinquedos - Acessorios (coleiras, roupas) - Higiene (shampoo, condicionador) - Medicamentos - Camas/Casas Venda: - Carrinho - Multiplas formas pagamento - Desconto - Parcelamento - Nota fiscal - Delivery Estoque: - Controle por produto - Estoque minimo - Alerta de reposicao - Validade de produtos - Fornecedores ``` ## 2.10 Modulo: Financeiro ``` Caixa: - Abertura/Fechamento - Entradas (servicos, produtos) - Saidas (despesas) - Sangria - Reforco Formas de pagamento: - Dinheiro - PIX - Cartao credito - Cartao debito - Convenio/Fiado Comissoes: - Por profissional - Por servico - Percentual ou fixo Relatorios: - Faturamento diario/mensal - Por servico - Por profissional - Ticket medio - Produtos mais vendidos ``` ## 2.11 Modulo: Marketing & Comunicacao ``` Campanhas: - Aniversario do pet - Vacina vencendo - Tempo sem visita - Promocoes Segmentos: - Tutores de caes - Tutores de gatos - Tutores VIP - Inativos Canais: - WhatsApp - SMS - Email - Push (app) ``` ## 2.12 Modulo: App do Tutor ``` Funcionalidades: - Ver pets cadastrados - Carteira de vacinacao - Historico de consultas - Agendar servicos - Acompanhar hospedagem (fotos) - Ver cameras daycare - Pagar servicos - Chat com clinica - Notificacoes de lembrete ``` --- # PARTE 3: SCHEMA DO BANCO DE DADOS (PRISMA) ```prisma // ============================================ // ENUMS // ============================================ enum Species { DOG CAT BIRD RODENT REPTILE FISH OTHER } enum PetSize { MINI // Ate 3kg SMALL // 3-10kg MEDIUM // 10-25kg LARGE // 25-45kg GIANT // Acima 45kg } enum PetGender { MALE FEMALE UNKNOWN } enum AdoptionStatus { AVAILABLE IN_PROCESS ADOPTED RETURNED UNAVAILABLE } enum BoardingStatus { RESERVED CHECKED_IN CHECKED_OUT CANCELLED NO_SHOW } enum AppointmentStatus { SCHEDULED CONFIRMED IN_PROGRESS COMPLETED CANCELLED NO_SHOW } enum AppointmentType { CONSULTATION // Consulta VACCINE // Vacina SURGERY // Cirurgia EXAM // Exame GROOMING // Banho/Tosa RETURN // Retorno EMERGENCY // Emergencia TRAINING // Adestramento } enum PaymentMethod { CASH PIX CREDIT_CARD DEBIT_CARD TRANSFER INSTALLMENT // Fiado/Convenio } enum PaymentStatus { PENDING PAID PARTIAL REFUNDED CANCELLED } enum VaccineType { V8 V10 RABIES // Antirrabica GIARDIA FLU // Gripe canina LEISHMANIASIS FELINE_TRIPLE // Triplice felina FELINE_QUADRUPLE FELINE_LEUKEMIA // Leucemia felina OTHER } enum StockMovementType { PURCHASE SALE SERVICE_USE ADJUSTMENT RETURN LOSS EXPIRED } enum RoomType { INDIVIDUAL SHARED SUITE ICU // UTI } // ============================================ // CORE: NEGOCIO // ============================================ model Business { id String @id @default(cuid()) name String slug String @unique cnpj String? @unique phone String email String? // Tipo de negocio businessTypes String[] // PET_SHOP, VET_CLINIC, HOTEL, DAYCARE, ADOPTION_CENTER, GROOMING // Endereco address String? city String? state String? zipCode String? // WhatsApp whatsappInstanceId String? whatsappConnected Boolean @default(false) // Configuracoes settings Json @default("{}") // Horario de funcionamento openingHours Json? // {mon: {open: "08:00", close: "18:00"}, ...} // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations users User[] tutors Tutor[] pets Pet[] services Service[] appointments Appointment[] adoptionAnimals AdoptionAnimal[] boardingRooms BoardingRoom[] boardings Boarding[] daycarePackages DaycarePackage[] products Product[] sales Sale[] cashRegisters CashRegister[] vaccines VaccineRecord[] medicalRecords MedicalRecord[] campaigns Campaign[] @@map("businesses") } model User { id String @id @default(cuid()) businessId String name String email String phone String role String // OWNER, ADMIN, VET, GROOMER, ATTENDANT, TRAINER // Profissional crmv String? // Registro veterinario specialties String[] color String? // Cor na agenda // Auth passwordHash String? otpCode String? otpExpiresAt DateTime? isActive Boolean @default(true) // Comissao commissionRate Decimal? @db.Decimal(5,2) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) appointments Appointment[] medicalRecords MedicalRecord[] vaccineRecords VaccineRecord[] sales Sale[] boardingUpdates BoardingUpdate[] @@unique([businessId, email]) @@map("users") } // ============================================ // TUTORES E PETS // ============================================ model Tutor { id String @id @default(cuid()) businessId String // Dados pessoais name String cpf String? email String? phone String phone2 String? // Endereco address String? number String? complement String? neighborhood String? city String? state String? zipCode String? // Preferencias preferredContact String @default("WHATSAPP") // WHATSAPP, SMS, EMAIL, PHONE preferredTime String? // MORNING, AFTERNOON, EVENING // Financeiro totalSpent Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) creditBalance Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) hasDebt Boolean @default(false) // Marketing acceptsMarketing Boolean @default(true) birthDate DateTime? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt lastVisitAt DateTime? // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) pets Pet[] appointments Appointment[] boardings Boarding[] daycareEnrollments DaycareEnrollment[] sales Sale[] adoptions Adoption[] @@unique([businessId, cpf]) @@index([businessId, phone]) @@map("tutors") } model Pet { id String @id @default(cuid()) businessId String tutorId String? // Null para animais de adocao sem tutor // Identificacao name String species Species breed String? size PetSize? gender PetGender @default(UNKNOWN) color String? // Nascimento birthDate DateTime? estimatedAge String? // "2 anos", "6 meses" // Caracteristicas weight Decimal? @db.Decimal(5,2) // kg microchipNumber String? isNeutered Boolean @default(false) neuteredDate DateTime? // Fotos photoUrl String? photos String[] // Saude allergies String[] chronicConditions String[] dietaryRestrictions String? observations String? // Comportamento temperament String? // CALM, ACTIVE, AGGRESSIVE, ANXIOUS, FRIENDLY socialization String? // Convive bem com outros animais? // Status isActive Boolean @default(true) isDeceased Boolean @default(false) deceasedDate DateTime? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) tutor Tutor? @relation(fields: [tutorId], references: [id]) appointments Appointment[] vaccineRecords VaccineRecord[] medicalRecords MedicalRecord[] boardings Boarding[] daycareEnrollments DaycareEnrollment[] adoptionProfile AdoptionAnimal? @@index([businessId]) @@index([tutorId]) @@map("pets") } // ============================================ // PRONTUARIO E VACINAS // ============================================ model MedicalRecord { id String @id @default(cuid()) businessId String petId String vetId String appointmentId String? // Data recordDate DateTime @default(now()) recordType String // CONSULTATION, EXAM, SURGERY, HOSPITALIZATION, RETURN // Exame fisico weight Decimal? @db.Decimal(5,2) temperature Decimal? @db.Decimal(4,1) // Celsius heartRate Int? // bpm respiratoryRate Int? // rpm hydration String? // NORMAL, MILD, MODERATE, SEVERE bodyCondition Int? // 1-9 scale // Anamnese chiefComplaint String? // Queixa principal historyPresent String? // Historia da doenca atual physicalExam String? // Exame fisico detalhado // Diagnostico diagnosis String? // Hipotese diagnostica differentialDiagnosis String[] // Diagnosticos diferenciais // Conduta treatment String? // Tratamento instituido prescription Json? // Receita estruturada examsRequested String[] // Exames solicitados procedures String[] // Procedimentos realizados // Orientacoes instructions String? // Orientacoes ao tutor returnDate DateTime? // Data de retorno prognosis String? // Prognostico // Anexos attachments String[] // URLs de arquivos images String[] // URLs de imagens (raio-x, etc) // Internacao isHospitalized Boolean @default(false) admissionDate DateTime? dischargeDate DateTime? hospitalizationNotes String? // Cirurgia isSurgical Boolean @default(false) surgeryType String? anesthesiaType String? surgeryNotes String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) vet User @relation(fields: [vetId], references: [id]) appointment Appointment? @relation(fields: [appointmentId], references: [id]) prescriptions Prescription[] @@index([businessId]) @@index([petId]) @@index([vetId]) @@map("medical_records") } model Prescription { id String @id @default(cuid()) medicalRecordId String // Medicamento medication String concentration String? // "500mg", "10mg/ml" form String? // Comprimido, liquido, injetavel // Posologia dosage String // "1 comprimido", "5ml" frequency String // "12/12h", "1x ao dia" duration String // "7 dias", "uso continuo" route String? // Oral, topico, injetavel // Instrucoes instructions String? // "Dar com comida" isControlled Boolean @default(false) // Receita controlada // Quantidade quantity Int? // Quantidade prescrita refills Int @default(0) // Repeticoes // Relations medicalRecord MedicalRecord @relation(fields: [medicalRecordId], references: [id]) @@map("prescriptions") } model VaccineRecord { id String @id @default(cuid()) businessId String petId String vetId String appointmentId String? // Vacina vaccineType VaccineType vaccineName String // Nome comercial manufacturer String? batchNumber String? // Lote // Aplicacao applicationDate DateTime expirationDate DateTime? // Validade da vacina // Proxima dose nextDoseDate DateTime? nextDoseType VaccineType? // Lembretes reminderSent30d Boolean @default(false) reminderSent7d Boolean @default(false) reminderSentDay Boolean @default(false) // Reacoes hadReaction Boolean @default(false) reactionNotes String? // Certificado certificateUrl String? // PDF da carteira // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) vet User @relation(fields: [vetId], references: [id]) appointment Appointment? @relation(fields: [appointmentId], references: [id]) @@index([businessId]) @@index([petId]) @@index([nextDoseDate]) @@map("vaccine_records") } // ============================================ // ADOCAO // ============================================ model AdoptionAnimal { id String @id @default(cuid()) businessId String petId String @unique // Historia rescueDate DateTime? rescueLocation String? rescueStory String? previousOwner String? // Status status AdoptionStatus @default(AVAILABLE) availableDate DateTime @default(now()) adoptedDate DateTime? // Saude para adocao isVaccinated Boolean @default(false) isNeutered Boolean @default(false) isDewormed Boolean @default(false) healthNotes String? // Comportamento goodWithKids Boolean? goodWithDogs Boolean? goodWithCats Boolean? apartmentFriendly Boolean? energyLevel String? // LOW, MEDIUM, HIGH trainingLevel String? // NONE, BASIC, ADVANCED // Requisitos requirements String? // Requisitos para adocao adoptionFee Decimal? @db.Decimal(10,2) // Media videoUrl String? description String? // Descricao para divulgacao // Publicacao isPublished Boolean @default(true) publishedOnSite Boolean @default(true) featuredUntil DateTime? // Stats viewCount Int @default(0) inquiryCount Int @default(0) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) adoptions Adoption[] inquiries AdoptionInquiry[] @@index([businessId, status]) @@map("adoption_animals") } model AdoptionInquiry { id String @id @default(cuid()) adoptionAnimalId String // Interessado name String email String? phone String message String? // Status status String @default("NEW") // NEW, CONTACTED, QUALIFIED, REJECTED, CONVERTED rejectionReason String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) contactedAt DateTime? // Relations adoptionAnimal AdoptionAnimal @relation(fields: [adoptionAnimalId], references: [id]) @@index([adoptionAnimalId]) @@map("adoption_inquiries") } model Adoption { id String @id @default(cuid()) adoptionAnimalId String tutorId String // Processo applicationDate DateTime @default(now()) interviewDate DateTime? homeVisitDate DateTime? adoptionDate DateTime? // Questionario questionnaire Json? // Respostas do questionario // Status do processo stage String @default("APPLICATION") // APPLICATION, INTERVIEW, HOME_VISIT, APPROVED, COMPLETED, REJECTED stageNotes String? // Termo de adocao agreementUrl String? signedAt DateTime? // Acompanhamento pos-adocao followUp7d DateTime? followUp7dNotes String? followUp30d DateTime? followUp30dNotes String? followUp90d DateTime? followUp90dNotes String? // Devolucao (se houver) returnDate DateTime? returnReason String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations adoptionAnimal AdoptionAnimal @relation(fields: [adoptionAnimalId], references: [id]) tutor Tutor @relation(fields: [tutorId], references: [id]) @@index([adoptionAnimalId]) @@index([tutorId]) @@map("adoptions") } // ============================================ // HOSPEDAGEM / HOTEL // ============================================ model BoardingRoom { id String @id @default(cuid()) businessId String // Identificacao name String // "Suite 1", "Quarto 5" code String? // Tipo roomType RoomType @default(INDIVIDUAL) acceptedSpecies Species[] acceptedSizes PetSize[] // Capacidade capacity Int @default(1) // Preco dailyRate Decimal @db.Decimal(10,2) extraPetRate Decimal? @db.Decimal(10,2) // Amenidades amenities String[] // AC, TV, Camera, Cama, etc hasCamera Boolean @default(false) cameraUrl String? // Status isActive Boolean @default(true) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) boardings Boarding[] @@unique([businessId, name]) @@map("boarding_rooms") } model Boarding { id String @id @default(cuid()) businessId String tutorId String petId String roomId String // Datas checkInDate DateTime checkInTime String? // HH:MM checkOutDate DateTime checkOutTime String? // Status status BoardingStatus @default(RESERVED) actualCheckIn DateTime? actualCheckOut DateTime? // Valores dailyRate Decimal @db.Decimal(10,2) totalDays Int subtotal Decimal @db.Decimal(10,2) extraServices Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) discount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) totalAmount Decimal @db.Decimal(10,2) // Pagamento paymentStatus PaymentStatus @default(PENDING) paidAmount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) // Informacoes do pet durante estadia feedingSchedule String? // Horarios de alimentacao foodType String? // Tipo de racao foodAmount String? // Quantidade medications Json? // Medicacoes necessarias specialNeeds String? // Necessidades especiais // Contato emergencia emergencyContact String? emergencyPhone String? // Veterinario autorizado vetName String? vetPhone String? // Observacoes notes String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) tutor Tutor @relation(fields: [tutorId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) room BoardingRoom @relation(fields: [roomId], references: [id]) updates BoardingUpdate[] services BoardingService[] @@index([businessId, status]) @@index([roomId, checkInDate, checkOutDate]) @@map("boardings") } model BoardingUpdate { id String @id @default(cuid()) boardingId String userId String // Atualizacao updateType String // PHOTO, FEEDING, WALK, PLAY, MEDICATION, NOTE content String? photos String[] videoUrl String? // Envio ao tutor sentToTutor Boolean @default(false) sentAt DateTime? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations boarding Boarding @relation(fields: [boardingId], references: [id]) user User @relation(fields: [userId], references: [id]) @@index([boardingId]) @@map("boarding_updates") } model BoardingService { id String @id @default(cuid()) boardingId String // Servico serviceName String // Banho, Tosa, Passeio extra serviceDate DateTime price Decimal @db.Decimal(10,2) // Status isCompleted Boolean @default(false) completedAt DateTime? notes String? // Relations boarding Boarding @relation(fields: [boardingId], references: [id]) @@map("boarding_services") } // ============================================ // DAYCARE / CRECHE // ============================================ model DaycarePackage { id String @id @default(cuid()) businessId String // Pacote name String // "Diaria", "Pacote 10 dias", "Mensal" description String? // Tipo packageType String // DAILY, WEEKLY, MONTHLY, CREDITS daysIncluded Int? // Numero de dias inclusos validityDays Int? // Validade em dias // Turnos shift String // MORNING, AFTERNOON, FULL_DAY // Preco price Decimal @db.Decimal(10,2) // Atividades incluidas activities String[] // Status isActive Boolean @default(true) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) enrollments DaycareEnrollment[] @@map("daycare_packages") } model DaycareEnrollment { id String @id @default(cuid()) packageId String tutorId String petId String // Validade startDate DateTime endDate DateTime? // Creditos (para pacotes de creditos) totalCredits Int @default(0) usedCredits Int @default(0) remainingCredits Int @default(0) // Pagamento amount Decimal @db.Decimal(10,2) paymentStatus PaymentStatus @default(PENDING) paidAt DateTime? // Status isActive Boolean @default(true) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations package DaycarePackage @relation(fields: [packageId], references: [id]) tutor Tutor @relation(fields: [tutorId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) attendances DaycareAttendance[] @@index([tutorId]) @@index([petId]) @@map("daycare_enrollments") } model DaycareAttendance { id String @id @default(cuid()) enrollmentId String // Data date DateTime @db.Date checkInTime DateTime? checkOutTime DateTime? // Status status String @default("SCHEDULED") // SCHEDULED, PRESENT, ABSENT, CANCELLED // Relatorio do dia behaviorNotes String? activities String[] feedingNotes String? photos String[] // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations enrollment DaycareEnrollment @relation(fields: [enrollmentId], references: [id]) @@unique([enrollmentId, date]) @@map("daycare_attendances") } // ============================================ // SERVICOS E AGENDAMENTOS // ============================================ model Service { id String @id @default(cuid()) businessId String // Servico name String description String? category String // GROOMING, VET, VACCINE, EXAM, SURGERY, TRAINING // Duracao e preco duration Int // Minutos price Decimal @db.Decimal(10,2) // Preco por porte (opcional) priceBySize Json? // {MINI: 50, SMALL: 60, MEDIUM: 70, ...} // Restricoes acceptedSpecies Species[] acceptedSizes PetSize[] requiresVet Boolean @default(false) // Status isActive Boolean @default(true) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) appointments Appointment[] @@index([businessId]) @@map("services") } model Appointment { id String @id @default(cuid()) businessId String tutorId String petId String serviceId String professionalId String // Agendamento appointmentType AppointmentType scheduledDate DateTime scheduledTime String // HH:MM duration Int // Minutos endTime String? // Status status AppointmentStatus @default(SCHEDULED) confirmedAt DateTime? startedAt DateTime? completedAt DateTime? cancelledAt DateTime? cancellationReason String? // Valores price Decimal @db.Decimal(10,2) discount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) finalPrice Decimal @db.Decimal(10,2) // Pagamento paymentStatus PaymentStatus @default(PENDING) paymentMethod PaymentMethod? paidAt DateTime? // Lembretes reminder24hSent Boolean @default(false) reminder2hSent Boolean @default(false) // Observacoes notes String? internalNotes String? // Recorrencia isRecurring Boolean @default(false) recurrenceRule String? // "WEEKLY", "BIWEEKLY", "MONTHLY" parentAppointmentId String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) tutor Tutor @relation(fields: [tutorId], references: [id]) pet Pet @relation(fields: [petId], references: [id]) service Service @relation(fields: [serviceId], references: [id]) professional User @relation(fields: [professionalId], references: [id]) medicalRecords MedicalRecord[] vaccineRecords VaccineRecord[] @@index([businessId, scheduledDate]) @@index([professionalId, scheduledDate]) @@index([petId]) @@index([status]) @@map("appointments") } // ============================================ // PRODUTOS E ESTOQUE // ============================================ model Product { id String @id @default(cuid()) businessId String // Identificacao name String description String? brand String? sku String? barcode String? // Categoria category String // FOOD, TREATS, TOYS, ACCESSORIES, HYGIENE, MEDICINE, OTHER subcategory String? forSpecies Species[] // Precos costPrice Decimal @db.Decimal(10,2) salePrice Decimal @db.Decimal(10,2) promotionalPrice Decimal? @db.Decimal(10,2) promotionEndsAt DateTime? // Estoque currentStock Decimal @default(0) @db.Decimal(10,3) minStock Decimal @default(0) @db.Decimal(10,3) maxStock Decimal? @db.Decimal(10,3) unit String @default("un") // un, kg, g, ml, L // Validade expirationDate DateTime? alertDaysBefore Int @default(30) // Fornecedor supplierId String? supplierCode String? // Media imageUrl String? images String[] // Status isActive Boolean @default(true) isFeatured Boolean @default(false) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) stockMovements StockMovement[] saleItems SaleItem[] @@unique([businessId, sku]) @@index([businessId, category]) @@map("products") } model StockMovement { id String @id @default(cuid()) productId String // Movimento type StockMovementType quantity Decimal @db.Decimal(10,3) previousStock Decimal @db.Decimal(10,3) newStock Decimal @db.Decimal(10,3) // Custo unitCost Decimal? @db.Decimal(10,2) totalCost Decimal? @db.Decimal(10,2) // Referencia saleId String? appointmentId String? notes String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations product Product @relation(fields: [productId], references: [id]) @@index([productId]) @@map("stock_movements") } // ============================================ // VENDAS E FINANCEIRO // ============================================ model Sale { id String @id @default(cuid()) businessId String tutorId String? userId String // Quem vendeu // Valores subtotal Decimal @db.Decimal(10,2) discount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) totalAmount Decimal @db.Decimal(10,2) // Pagamento paymentMethod PaymentMethod paymentStatus PaymentStatus @default(COMPLETED) installments Int @default(1) // Nota invoiceNumber String? notes String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) tutor Tutor? @relation(fields: [tutorId], references: [id]) user User @relation(fields: [userId], references: [id]) items SaleItem[] @@index([businessId, createdAt]) @@map("sales") } model SaleItem { id String @id @default(cuid()) saleId String productId String? // Item description String quantity Decimal @db.Decimal(10,3) unitPrice Decimal @db.Decimal(10,2) discount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) totalPrice Decimal @db.Decimal(10,2) // Tipo itemType String // PRODUCT, SERVICE // Relations sale Sale @relation(fields: [saleId], references: [id]) product Product? @relation(fields: [productId], references: [id]) @@map("sale_items") } model CashRegister { id String @id @default(cuid()) businessId String date DateTime @db.Date // Totais por metodo cashTotal Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) pixTotal Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) creditTotal Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) debitTotal Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) // Resumo totalRevenue Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) totalExpenses Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) netAmount Decimal @default(0) @db.Decimal(10,2) // Contagens salesCount Int @default(0) servicesCount Int @default(0) // Status isClosed Boolean @default(false) closedAt DateTime? closedById String? notes String? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) @@unique([businessId, date]) @@map("cash_registers") } // ============================================ // MARKETING // ============================================ model Campaign { id String @id @default(cuid()) businessId String // Campanha name String type String // VACCINE_REMINDER, BIRTHDAY, REACTIVATION, PROMOTION message String // Segmento segmentType String? // ALL, DOG_OWNERS, CAT_OWNERS, INACTIVE, VIP customFilter Json? // Status status String @default("DRAFT") // DRAFT, SCHEDULED, SENDING, COMPLETED scheduledFor DateTime? completedAt DateTime? // Stats totalRecipients Int @default(0) sentCount Int @default(0) failedCount Int @default(0) responseCount Int @default(0) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt // Relations business Business @relation(fields: [businessId], references: [id]) @@index([businessId, status]) @@map("campaigns") } // ============================================ // WHATSAPP // ============================================ model WhatsAppMessage { id String @id @default(cuid()) businessId String remoteJid String messageId String? @unique // Conteudo direction String // INBOUND, OUTBOUND content String mediaUrl String? mediaType String? // Contexto tutorId String? petId String? appointmentId String? // Status status String @default("SENT") sentAt DateTime? deliveredAt DateTime? readAt DateTime? // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) @@index([businessId]) @@index([remoteJid]) @@map("whatsapp_messages") } model MessageTemplate { id String @id @default(cuid()) businessId String // Template name String type String // APPOINTMENT_CONFIRM, VACCINE_REMINDER, BIRTHDAY, BOARDING_UPDATE content String variables String[] // {{tutor_name}}, {{pet_name}}, {{date}} // Status isActive Boolean @default(true) // Timestamps createdAt DateTime @default(now()) updatedAt DateTime @updatedAt @@unique([businessId, type]) @@map("message_templates") } ``` --- # PARTE 4: ENDPOINTS DA API ## 4.1 Autenticacao ``` POST /api/auth/login # Login POST /api/auth/register # Registro do negocio POST /api/auth/otp/request # Solicitar OTP POST /api/auth/otp/verify # Verificar OTP GET /api/auth/me # Usuario atual POST /api/auth/logout # Logout ``` ## 4.2 Tutores ``` GET /api/tutors # Listar tutores GET /api/tutors/:id # Detalhes POST /api/tutors # Criar tutor PUT /api/tutors/:id # Atualizar DELETE /api/tutors/:id # Remover GET /api/tutors/:id/pets # Pets do tutor GET /api/tutors/:id/history # Historico completo ``` ## 4.3 Pets ``` GET /api/pets # Listar pets GET /api/pets/:id # Detalhes POST /api/pets # Criar pet PUT /api/pets/:id # Atualizar DELETE /api/pets/:id # Remover GET /api/pets/:id/vaccines # Carteira de vacinas GET /api/pets/:id/medical # Prontuario GET /api/pets/:id/appointments # Historico de atendimentos POST /api/pets/:id/photo # Upload foto ``` ## 4.4 Prontuario Veterinario ``` GET /api/medical-records # Listar prontuarios GET /api/medical-records/:id # Detalhes POST /api/medical-records # Criar registro PUT /api/medical-records/:id # Atualizar GET /api/medical-records/:id/pdf # Exportar PDF ``` ## 4.5 Vacinas ``` GET /api/vaccines # Listar vacinas GET /api/vaccines/pending # Vacinas vencendo POST /api/vaccines # Registrar vacina PUT /api/vaccines/:id # Atualizar GET /api/vaccines/:petId/card # Carteira digital GET /api/vaccines/:petId/card/pdf # Carteira PDF ``` ## 4.6 Adocao ``` GET /api/adoption/animals # Animais para adocao GET /api/adoption/animals/:id # Detalhes POST /api/adoption/animals # Cadastrar animal PUT /api/adoption/animals/:id # Atualizar GET /api/adoption/animals/:id/inquiries # Interessados POST /api/adoption/inquiries # Manifestar interesse PUT /api/adoption/inquiries/:id # Atualizar status GET /api/adoption/processes # Processos de adocao POST /api/adoption/processes # Iniciar processo PUT /api/adoption/processes/:id # Atualizar etapa POST /api/adoption/processes/:id/complete # Finalizar adocao ``` ## 4.7 Hospedagem ``` GET /api/boarding/rooms # Listar quartos POST /api/boarding/rooms # Criar quarto PUT /api/boarding/rooms/:id # Atualizar GET /api/boarding/rooms/availability # Disponibilidade GET /api/boarding/reservations # Listar reservas POST /api/boarding/reservations # Criar reserva PUT /api/boarding/reservations/:id # Atualizar POST /api/boarding/reservations/:id/checkin # Check-in POST /api/boarding/reservations/:id/checkout # Check-out POST /api/boarding/reservations/:id/cancel # Cancelar POST /api/boarding/reservations/:id/updates # Adicionar atualizacao GET /api/boarding/reservations/:id/updates # Listar atualizacoes POST /api/boarding/reservations/:id/updates/:updateId/send # Enviar ao tutor ``` ## 4.8 Daycare ``` GET /api/daycare/packages # Listar pacotes POST /api/daycare/packages # Criar pacote PUT /api/daycare/packages/:id # Atualizar GET /api/daycare/enrollments # Matriculas POST /api/daycare/enrollments # Matricular PUT /api/daycare/enrollments/:id # Atualizar GET /api/daycare/attendance # Frequencia do dia POST /api/daycare/attendance/:id/checkin # Check-in POST /api/daycare/attendance/:id/checkout # Check-out PUT /api/daycare/attendance/:id # Atualizar relatorio ``` ## 4.9 Agendamentos ``` GET /api/appointments # Listar agendamentos GET /api/appointments/:id # Detalhes POST /api/appointments # Criar PUT /api/appointments/:id # Atualizar POST /api/appointments/:id/confirm # Confirmar POST /api/appointments/:id/start # Iniciar atendimento POST /api/appointments/:id/complete # Finalizar POST /api/appointments/:id/cancel # Cancelar GET /api/appointments/calendar # Calendario GET /api/appointments/available-slots # Horarios disponiveis ``` ## 4.10 Servicos ``` GET /api/services # Listar servicos POST /api/services # Criar PUT /api/services/:id # Atualizar DELETE /api/services/:id # Remover ``` ## 4.11 Produtos e Estoque ``` GET /api/products # Listar produtos GET /api/products/:id # Detalhes POST /api/products # Criar PUT /api/products/:id # Atualizar DELETE /api/products/:id # Remover GET /api/products/low-stock # Estoque baixo GET /api/products/expiring # Vencendo POST /api/stock/movements # Registrar movimento GET /api/stock/movements # Historico ``` ## 4.12 Vendas ``` GET /api/sales # Listar vendas GET /api/sales/:id # Detalhes POST /api/sales # Criar venda PUT /api/sales/:id # Atualizar POST /api/sales/:id/cancel # Cancelar ``` ## 4.13 Financeiro ``` GET /api/finance/dashboard # Dashboard financeiro GET /api/finance/cash-register # Caixa do dia POST /api/finance/cash-register/open # Abrir caixa POST /api/finance/cash-register/close # Fechar caixa GET /api/finance/reports/daily # Relatorio diario GET /api/finance/reports/monthly # Relatorio mensal GET /api/finance/commissions # Comissoes ``` ## 4.14 WhatsApp ``` POST /api/whatsapp/system/setup # Configurar instancia GET /api/whatsapp/system/status # Status conexao GET /api/whatsapp/system/qrcode # QR Code POST /api/whatsapp/send/text # Enviar texto POST /api/whatsapp/send/image # Enviar imagem POST /api/whatsapp/send/vaccine-card # Enviar carteira vacinas POST /api/whatsapp/webhooks # Receber mensagens ``` ## 4.15 Analytics ``` GET /api/analytics/dashboard # KPIs principais GET /api/analytics/appointments # Metricas atendimentos GET /api/analytics/pets # Metricas pets GET /api/analytics/revenue # Receita GET /api/analytics/services # Servicos mais vendidos GET /api/analytics/products # Produtos mais vendidos ``` --- # PARTE 5: PAGINAS DO FRONTEND ``` / # Landing page /login # Login /register # Registro /dashboard # Dashboard principal /tutores # Lista de tutores /tutores/novo # Cadastrar tutor /tutores/:id # Detalhes do tutor /pets # Lista de pets /pets/novo # Cadastrar pet /pets/:id # Detalhes do pet /pets/:id/prontuario # Prontuario completo /pets/:id/vacinas # Carteira de vacinas /agenda # Calendario de agendamentos /agenda/novo # Novo agendamento /atendimento # Tela de atendimento (consulta) /atendimento/:appointmentId # Atendimento em andamento /adocao # Lista animais para adocao /adocao/novo # Cadastrar animal /adocao/:id # Detalhes /adocao/:id/processos # Processos de adocao /hospedagem # Dashboard hospedagem /hospedagem/quartos # Gestao de quartos /hospedagem/reservas # Lista reservas /hospedagem/reservas/nova # Nova reserva /hospedagem/reservas/:id # Detalhes reserva /hospedagem/ocupacao # Mapa de ocupacao /daycare # Dashboard daycare /daycare/pacotes # Pacotes /daycare/matriculas # Matriculas /daycare/presenca # Controle presenca dia /servicos # Lista de servicos /produtos # Lista de produtos /estoque # Controle de estoque /pdv # Ponto de venda /financeiro # Dashboard financeiro /financeiro/caixa # Caixa do dia /financeiro/relatorios # Relatorios /marketing # Campanhas /whatsapp # Configuracao WhatsApp /configuracoes # Configuracoes gerais /usuarios # Gestao de usuarios ``` --- # PARTE 6: AUTOMACOES WHATSAPP ## 6.1 Lembretes de Vacina ``` Gatilho: Vacina vencendo Momento: 30d, 7d, 1d antes Mensagem 30 dias: "Ola {{tutor_name}}! A vacina {{vaccine_name}} do(a) {{pet_name}} vence em 30 dias ({{due_date}}). Que tal ja agendar? Responda AGENDAR para marcar horario." Mensagem 7 dias: "{{tutor_name}}, lembrete: a vacina {{vaccine_name}} do(a) {{pet_name}} vence em 7 dias! Nao deixe para ultima hora. Agende agora respondendo AGENDAR." Mensagem dia: "Atencao {{tutor_name}}! A vacina {{vaccine_name}} do(a) {{pet_name}} vence HOJE. Ligue para nos ou responda para agendar urgente!" ``` ## 6.2 Confirmacao de Agendamento ``` Gatilho: Agendamento criado Mensagem: "Agendamento confirmado! Pet: {{pet_name}} Servico: {{service_name}} Data: {{date}} as {{time}} Profissional: {{professional_name}} Responda CONFIRMAR para confirmar ou REMARCAR para alterar." ``` ## 6.3 Lembrete de Agendamento ``` Gatilho: 24h e 2h antes Mensagem 24h: "Ola {{tutor_name}}! Amanha temos um horario marcado para o(a) {{pet_name}}: - {{service_name}} - {{date}} as {{time}} Confirma presenca? Responda SIM ou NAO." Mensagem 2h: "Lembrete: em 2 horas o(a) {{pet_name}} tem {{service_name}} agendado. Nos vemos em breve!" ``` ## 6.4 Atualizacao de Hospedagem ``` Gatilho: Diario, durante hospedagem Mensagem: "Diario do(a) {{pet_name}} - {{date}} Como passou: {{behavior}} Alimentacao: {{feeding}} Atividades: {{activities}} {{photos}} Qualquer duvida, estamos a disposicao!" ``` ## 6.5 Aniversario do Pet ``` Gatilho: Data de nascimento Mensagem: "Feliz aniversario {{pet_name}}! 🎂🐾 Hoje o(a) {{pet_name}} completa {{age}}! Para comemorar, preparamos um presente especial: 10% de desconto no proximo banho! Use o codigo: NIVER{{pet_name}} Valido por 7 dias." ``` ## 6.6 Reativacao de Inativos ``` Gatilho: 60 dias sem visita Mensagem: "Ola {{tutor_name}}, sentimos saudades do(a) {{pet_name}}! Ja faz {{days}} dias desde a ultima visita. Esta tudo bem? Aproveite 15% de desconto no proximo servico! Codigo: VOLTEI15 Agende respondendo esta mensagem." ``` ## 6.7 Pos-Adocao ``` Gatilho: 7, 30, 90 dias apos adocao Mensagem 7 dias: "Ola {{tutor_name}}! Como estao os primeiros dias com o(a) {{pet_name}}? Gostavamos de saber como esta sendo a adaptacao. Pode nos enviar uma foto? Qualquer duvida sobre cuidados, estamos aqui para ajudar!" ``` ## 6.8 Carteira de Vacinas ``` Gatilho: Solicitacao do tutor ou pos-vacinacao Mensagem: "Aqui esta a carteira de vacinacao digital do(a) {{pet_name}}! {{vaccine_card_link}} Voce pode acessar a qualquer momento por este link. Valido para viagens, hoteis e outros estabelecimentos." ``` --- # PARTE 7: DOCKER COMPOSE PRODUCAO ```yaml # docker-compose.prod.yml services: postgres: image: postgres:15-alpine container_name: pet360-postgres restart: always ports: - "127.0.0.1:5432:5432" environment: POSTGRES_USER: ${POSTGRES_USER} POSTGRES_PASSWORD: ${POSTGRES_PASSWORD} POSTGRES_DB: ${POSTGRES_DB} volumes: - postgres_data:/var/lib/postgresql/data healthcheck: test: ["CMD-SHELL", "pg_isready -U ${POSTGRES_USER}"] interval: 10s timeout: 5s retries: 5 networks: - pet360-network redis: image: redis:7-alpine container_name: pet360-redis restart: always command: redis-server --appendonly yes --maxmemory 256mb volumes: - redis_data:/data healthcheck: test: ["CMD", "redis-cli", "ping"] interval: 10s networks: - pet360-network evolution-api: image: evoapicloud/evolution-api:v2.3.7 container_name: pet360-evolution restart: always environment: - SERVER_URL=${EVOLUTION_PUBLIC_URL} - AUTHENTICATION_TYPE=apikey - AUTHENTICATION_API_KEY=${EVOLUTION_API_KEY} - DATABASE_ENABLED=true - DATABASE_PROVIDER=postgresql - DATABASE_CONNECTION_URI=postgresql://${POSTGRES_USER}:${POSTGRES_PASSWORD}@postgres:5432/${POSTGRES_DB}?schema=evolution - CACHE_REDIS_ENABLED=true - CACHE_REDIS_URI=redis://redis:6379 - WEBHOOK_GLOBAL_URL=http://api:3001/api/webhooks/whatsapp - WEBHOOK_GLOBAL_ENABLED=true volumes: - evolution_instances:/evolution/instances - evolution_store:/evolution/store depends_on: postgres: condition: service_healthy redis: condition: service_healthy healthcheck: test: ["CMD-SHELL", "wget -q --spider http://localhost:8080/ || exit 1"] interval: 10s start_period: 30s networks: - pet360-network api: build: context: . dockerfile: docker/api/Dockerfile target: production container_name: pet360-api restart: always environment: - NODE_ENV=production - PORT=3001 - DATABASE_URL=postgresql://${POSTGRES_USER}:${POSTGRES_PASSWORD}@postgres:5432/${POSTGRES_DB} - REDIS_URL=redis://redis:6379 - JWT_SECRET=${JWT_SECRET} - EVOLUTION_API_URL=http://evolution-api:8080 - EVOLUTION_API_KEY=${EVOLUTION_API_KEY} - FRONTEND_URL=${FRONTEND_URL} depends_on: postgres: condition: service_healthy redis: condition: service_healthy networks: - pet360-network web: build: context: . dockerfile: docker/web/Dockerfile target: production args: - NEXT_PUBLIC_API_URL=${NEXT_PUBLIC_API_URL} container_name: pet360-web restart: always depends_on: - api networks: - pet360-network nginx: image: nginx:alpine container_name: pet360-nginx restart: always ports: - "80:80" - "443:443" volumes: - ./docker/nginx/nginx.conf:/etc/nginx/nginx.conf:ro - ./docker/nginx/certs:/etc/nginx/certs:ro depends_on: - web - api networks: - pet360-network networks: pet360-network: driver: bridge volumes: postgres_data: redis_data: evolution_instances: evolution_store: ``` --- # PARTE 8: VARIAVEIS DE AMBIENTE ```env # .env.example # Database POSTGRES_USER=pet360 POSTGRES_PASSWORD=your_secure_password POSTGRES_DB=pet360 # API NODE_ENV=production JWT_SECRET=your_jwt_secret_minimum_32_chars JWT_REFRESH_SECRET=your_refresh_secret # Evolution API (WhatsApp) EVOLUTION_API_KEY=your_evolution_api_key EVOLUTION_PUBLIC_URL=https://whatsapp.yourdomain.com EVOLUTION_INSTANCE_NAME=pet360_main # Frontend FRONTEND_URL=https://yourdomain.com NEXT_PUBLIC_API_URL=https://yourdomain.com/api # Optional SENTRY_DSN= ``` --- # PARTE 9: CHECKLIST DE IMPLEMENTACAO ## Fase 1: Foundation (MVP) - [ ] Setup monorepo pnpm - [ ] Docker Compose dev/prod - [ ] Schema Prisma basico - [ ] Auth (login/registro) - [ ] CRUD Tutores - [ ] CRUD Pets - [ ] Dashboard basico ## Fase 2: Veterinario - [ ] Prontuario medico - [ ] Carteira de vacinacao - [ ] Receituario - [ ] Historico do pet - [ ] Export PDF ## Fase 3: Agendamentos - [ ] Servicos - [ ] Calendario visual - [ ] Agendamentos - [ ] Confirmacao automatica ## Fase 4: Adocao - [ ] Cadastro animais - [ ] Processo de adocao - [ ] Questionario - [ ] Termo de adocao - [ ] Acompanhamento ## Fase 5: Hospedagem - [ ] Quartos - [ ] Reservas - [ ] Check-in/out - [ ] Diario do pet - [ ] Envio fotos ## Fase 6: Daycare - [ ] Pacotes - [ ] Matriculas - [ ] Controle presenca - [ ] Relatorio diario ## Fase 7: PDV e Estoque - [ ] Produtos - [ ] Estoque - [ ] Vendas - [ ] Caixa ## Fase 8: WhatsApp - [ ] Integracao Evolution - [ ] Templates - [ ] Automacoes - [ ] Envio carteira vacinas ## Fase 9: App do Tutor - [ ] Login - [ ] Ver pets - [ ] Carteira vacinas - [ ] Agendar - [ ] Acompanhar hospedagem ## Fase 10: Analytics - [ ] Dashboard - [ ] Relatorios - [ ] Metricas - [ ] Export --- # PARTE 10: DIFERENCIAIS COMPETITIVOS 1. **Carteira de vacinacao digital** com QR Code 2. **Prontuario veterinario completo** com historico 3. **Processo de adocao estruturado** com acompanhamento 4. **Diario do pet** durante hospedagem (fotos/videos) 5. **App do tutor** para acompanhamento 6. **WhatsApp nativo** para comunicacao 7. **Lembretes automaticos** de vacinas e retornos 8. **Integracao com laboratorios** para resultados de exames 9. **Telemedicina** para consultas online 10. **Multi-estabelecimento** (rede de clinicas) --- # PARTE 11: IDEIAS ADICIONAIS ## 11.1 Telemedicina Veterinaria - Videochamada com veterinario - Triagem inicial - Acompanhamento pos-consulta - Segunda opiniao ## 11.2 Plano de Saude Pet - Pacotes mensais - Vacinas incluidas - Desconto em servicos - Emergencia 24h ## 11.3 Delivery de Produtos - Integracao iFood/Rappi - Entrega propria - Assinatura de racao ## 11.4 Rede de Parceiros - Adestradores - Pet sitters - Passeadores - Fotografos pet ## 11.5 Programa de Fidelidade - Pontos por compra - Troca por servicos - Niveis (Bronze, Prata, Ouro) ## 11.6 Integracao com Seguros - Cotacao automatica - Sinistro pelo app - Historico medico integrado ## 11.7 Comunidade de Adocao - Match adotante-animal - Historias de sucesso - Eventos de adocao - Apadrinhamento ## 11.8 Monitoramento IoT - Coleira com GPS - Bebedouro inteligente - Comedouro automatico - Alertas de saude --- *Documento gerado em 05/01/2026* *Baseado no projeto Bela360*